10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》在浙江省湖州市国税局全面施行。该局明确推行方案、任务分解表，将总局1120项规范与湖州现行流程规范进行对照，第一时间修订征管流程，做好前后台衔接，快速推进《规范》落地。同时，该局主动加强与地税部门联系，通过试行国地税联合办税，统筹推进《规范》落地。《规范》施行以后，该市纳税人高度评价《规范》带来的积极效应。
　　香飘飘食品股份有限公司财务管理部经理熊晨霞由感而发：“我公司总部在湖州，在成都、天津、杭州、宁波设有子公司。财务人员到各地税务机关办税时，经常碰到表单、表式不一，办起来费时费力。现在，各地统一了服务标准，办税就方便多了。”
　　湖州布瑞克纺织涂层有限公司财务负责人陆锋认为《规范》的一大亮点是对每个服务事项描述得明明白白，还配套了直观的流程图。“以前，企业向税务机关申请一个资格认定后只能等，既不知道税务机关是怎么审批的，也不知道在哪些部门流转。现在一次性告知等制度完善了，自己的申请要经过哪些部门审批，需要审批几天，变得一清二楚。”
　　《规范》同样在各级基层税务机关和广大基层干部中引起了强烈反响。
　　费利跃任基层纳税服务科科长多年，他结合自己的工作经历谈到，以往不同地区的税务机关办理同一涉税业务时，所要求的资料和办税流程可能不一致，甚至同一税务机关的不同部门，对同一业务也可能存在不同理解，不利于规范办税、规范服务。因此，《规范》的出台顺应了基层税务干部的需求。
　　鲍志霞等是今年8月刚被录用的大学生。“这两月来，实际办理业务或解答纳税人咨询时，我老担心资料没收全、处理程序不对，或答复不全、解说不透，给纳税人造成不便。现在，我们真是松了一口气啊!”小鲍一边指着《规范》里的流程图，一边向记者介绍道。
　　《规范》的出台对基层干部来说，是规范，也是“保护”。严格按照《规范》办事，不仅能给纳税人提供更好的服务和办税体验，也有利于基层规范执法、降低执法风险。