对于如何便利纳税人，融科智地房地产股份有限公司财务总监周百皓在会上提出建议，税务部门应加强网上纳税平台的建设与应用，利用网络改善征纳双方关系。

    对此王军表示，要创新办税服务方式手段，积极推行以网上申报缴税为主体的多种办税和缴税方式，提高办税效率。税务总局打算，2013年网上申报户数扩大到80%左右，2014年达到90%左右，“十二五”末实现全覆盖。此外，要依法严格保守纳税人商业秘密和个人隐私，及时受理、妥善处理纳税人投诉，按照法定程序向纳税人提供税务行政救济，重大事项要充分征求纳税人意见和建议，充分尊重纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。